Аварийно-восстановительные работы 09-12-201909 Декабря 2019

Информация о досупе к некоторым ресурсам10 Ноября 2019

Сегодня, 10-11-2019 с 10:30, наблюдаются ограничения в доступе к некоторым ресурсам сети Интернет, расположенным в дата-центрах сети Ростелеком.

К сожалению техническая поддержка не имеет возможности повлиять на устранение аварии внутри сети Ростелекома.

Информации о сроках устранения или частичного решения от Ростелекома не поступало.

Как нам позвонить07 Июля 2019

C 01 июля 2019 года ПАО "Мегафон" не может устранить аварию на стыке МТТ / Мегафон.

Из-за бездействия Мегафона, жители НСО (абоненты "Мегафон") не могут дозвониться до нашего номера 207-80-60.
Автоинформатор Мегафона сообщает: "сервис недоступен" или "установлено ограничение связи".
При этом вызовы с Теле2, МТС и других - устанавливаются без ограничений.


Если у вас телефонный номер сети "Мегафон" звоните нам на телефон

+7923-777-73-55

Информация для клиентов сети30 Июня 2019

Уважаемые клиенты! 

29-06-2019 года с 10:00 клиенты ПАО "Мегафон" не имели возможности связаться с абонентской службой или технической поддержкой нашей сети.

Если у вас телефонный номер мобильной сети Мегафон - то при звонке на номер 207-80-60 автоинформатор сети Мегафон сообщал, что "сервис недоступен".

Это произошло в результате аварии между МТТ и Мегафон. 

В 23:20 Мегафон восстановил связность сетей, сервис работает в штатном режиме.

Техническая поддержка сети.

Информация от Службы Технической Поддержки Сети27 Июня 2019

Уважаемые клиенты!

25 июня 2019 года в Ленинском районе происходило массовое отключение от электропитания жилых и административных зданий в период с 11:30 до 17:00: Юго-Западный, Станиславский, Тихвинский(Степная-Титова-Троллейная-Станиславского)  жилмассивы, Телецентр.

26 июня 2019 года по территории сети фиксируются единичные выключения зданий. В техническую поддержку поступает большое количество обращений от клиентов, связанных с отсутствием доступа в сеть Интернет или перебоям в работе сервисов.

Подавляющее большинство обращений клиентов решаются «методом перезагрузки оборудования», т.е. оборудование утрачивает функциональность из-за некачественного ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ.

Техническая поддержка сети просит вас, уважаемые клиенты: если у вас «внезапно перестал работать интернет», «уже два дня низкая скорость», «не открываются сайты», «картинка на телевизоре зависла» - не ждите, ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ ВАШИ УСТРОЙСТВА.

Если вам нужна консультация и (или) помощь – позвоните нам: 207-80-60.

Техническая поддержка сети.