Техническая поддержка на линии!28 Апреля 2024

Техническая поддержка на линии!

МТТ.ру в 15-00 28-04-2024 восстановил сервис.

Телефон технической поддержки +7(383)207-80-60 работает в прежнем режиме для наших клиентов 24 часа в сутки.

В течении мая 2024 года для предотвращения подобных инцидентов – будут подключены дополнительные операторы телефонной связи.

О номерах телефонов мы сообщим вам дополнительно. Просим вас указать в личном кабинете ваши актуальные контактные данные.

Внимание клиентам сети!27 Апреля 2024

Внимание клиентам сети!

С 05 утра 20 минут 27 апреля 2024 года основной канал телефонной связи для номера +7(383)207-80-60 не принимает входящие звонки.


На время аварии для клиентов включены:
+7-923-777-7355

+7-913-915-7697

Вышестоящий оператор телефонной связи МТТ.ру работает для скорейшего устранения аварии.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

График работы технической поддержки клиентов в майские праздники27 Апреля 2024

График работы специалистов клиентского сервиса (+7(383)207-80-60)  и выездной технической поддержки на май 2024 года:

28 и 29 апреля службы работают по обычному графику, круглосуточно.

30 апреля, 1 мая – выходные дни, для клиентов работает голосовой помощник (отсрочка платежа, общая информация).

С 2 мая до 8 мая – по обычному графику, круглосуточно

9 и 10 мая – выходные дни, для клиентов работает голосовой помощник (отсрочка платежа, общая информация).

С 11 мая службы работают по обычному графику, круглосуточно.

График работы в праздничные дни февраля 2024 года22 Февраля 2024

График работы специалистов клиентского сервиса (+7(383)207-80-60)  и выездной технической поддержки:

23,24 февраля  – выходные дни, для клиентов работает голосовой помощник (отсрочка платежа, общая информация).

С 25 февраля службы работают по обычному графику, круглосуточно.

Внимание при оплате!21 Февраля 2024

Уважаемые клиенты! 

С 21-02-2024 года платежная система QIWI не принимает платежи в связи с отзывом у КИВИ Банк (АО) лицензии на банковскую деятельность. Однако, некоторые терминалы агентов банка продолжают работать.

Не вносите оплату за услуги связи (и любые другие платежи) в терминалы платежной системы QIWI.

Информация о внесенных вами денежных средствах банком не сообщается.

Просим вас использовать иные платежные системы или проводить оплату через доступные в личном кабинете платежные системы.