Новости
30-10-2018 c 11:00 до 17:00 будет проводиться установка и настройка нового оборудования в Центральном Узле Связи.
Согласно "Плана работ" возможны перерывы доступа к услугам, использующим потоковые соединения (IP-TV (интернет-телевидение), OTT-сервисы, VPN).Доступ к остальным сервисам сети Интернет будет предоставляться в штатном режиме.
Если доступ к сервисам не восстановится после 17:00 просим вас обратится в техподдержку по телефону: 207-80-60.
|
|
В четверг, 18.10.2018, с 04:00 до 09:00 будут проведены работы по замене поврежденного кабеля.
Работы затронут Юго-Западный, Станиславский жилмассивы и район улиц Титова/Станиславского/Немировича-Данченко/Троллейная. В указанный период будет отсутствовать доступ ко всем услугам. Если для подключения к сети вы используете дополнительное оборудование, например, WiFi/проводной роутер или ТВ приставку для IP-телевидения, и у Вас не восстановится доступ к услугам - перезагрузите Ваше оборудование, выключив его из розетки электропитания на 10 секунд. Перезагрузка устройства необходима для получения устройствами корректных IP-адресов и возобновления доступа к услугам. Если после перезагрузки доступ к услугам не возобновится - обратитесь по телефону технической поддержки 207-80-60. Техническая поддержка поможет восстановить доступ к услугам.
|
|
25 июля 2018 года будут проводится работы по ремонту транспортной подстанции №106 электросети Ленинского района. В связи с проводимыми энергетиками работами возможно ограничение доступа к услугам в период с 9-00 до 17-00. Отключение электроэнергии может затронуть здания, по адресам:
- Вертковская 35, 35/1, 36/1, 37, 38, 39/1, 40, 42,
- Серафимовича 32,
- Костычева 42,
- Немировича-Данченко 49, - Станиславского 25, 25/1, 27, 28/1, 29, 29/1, 32, 34
- Степная 41, 47, 49.
Просим после 17 часов перезагрузить Ваши роутеры и ПК для повторного получения сетевых реквизитов. Если, после перезагрузки оборудования, доступ к услуге не возобновится - просим Вас незамедлительно сообщить службе технической поддержки по телефону 207-80-60.
|
|
В четверг, 10.05.18, с 10:00 до 15:00 будут проводиться работы по модернизации сети, связанные с перекоммутацией волоконно-оптических линий связи, по адресам: Пархоменко 11 Пархоменко 24 Пархоменко 26 Котовского 35 Котовского 35а Котовского 40/2 Котовского 41 Котовского 43 Котовского 44 Котовского 45 Широкая 19/1
В указанный период будет отсутствовать доступ к услугам:
Доступ в Интернет, Цифровое телевидение. Если для подключения к сети вы используете дополнительное оборудование, например, WiFi/проводной роутер или ТВ приставку для IP-телевидения, и у Вас не восстановится доступ к услугам - перезагрузите Ваше оборудование, выключив его из розетки электропитания на 10 секунд. Перезагрузка устройства необходима для получения устройствами корректных IP-адресов и возобновления доступа к услугам. Если после перезагрузки доступ к услугам не возобновится - обратитесь по телефону технической поддержки 207-80-60. Техническая поддержка поможет восстановить доступ к услугам.
|
|
По решению Суда от 13.04.18, Роскомнадзор РФ блокирует мессенджер telegram, который использует схему обхода блокировки, меняя свои IP-адреса. В связи с этим РКН блокирует все адреса, которые использует telegram. На момент публикации заблокировано около 18 миллионов IP-адресов. Поэтому если сайт, который вас интересует, не открывается или появляется сообщение о том, что он заблокирован - рекомендуем: 1. проверить его IP адрес в базе РКН http://blocklist.rkn.gov.ru/, 1.1. для этого в командной строке введите nslookup и адрес сайта (например, rkn.gov.ru). 1.2. Получив IP-адрес сайта (напримеёр: 123.456.789.1) введите его в форму поиска на сайте РКН.
2. или воспользуйтесь сайтом технической поддержки клиентов https://support.ip-stream.ru , раздел: "РосКомНадзор: заблокировано в ЕАИС" (Внимание! может долго загружаться, адресов много),
Если интересующий вас IP-адрес не обнаружен в списке заблокированных, значит недоступность конкретного сайта не связана с блокировками и наша служба поддержки будет рада вам помочь. Также фиксируются массовые обращения по поводу частичной неработоспособности популярных интернет-ресурсов. Это также связано с тем, что некоторые IP-адреса попали в списки блокировок Роскомнадзора по причине того, что доменные имена этих ресурсов используют большое количество IP-адресов одновременно. К каким IP-адресам обращаться в поиске конкретного сайта решает DNS-сервер в каждый конкретный момент времени. Если DNS-сервер выдал вашему устройству IP-адрес из перечня "заблокированных", повторите попытку позднее.
Если вам требуются дополнительные разъяснения - то наша служба поддержки будет рада вам помочь.
|
|
Смотри также
|
