График работы технической службы на майские праздники 2026 года29 Апреля 2026

Уважаемые клиенты!

В майские праздники 2026 года специалисты клиентского сервиса и Технической поддержки (+7(383)207-80-60) работают для вас:

1-3  и 9-10 мая – работает голосовой помощник (отсрочка платежа, общая информация) и дежурная смена мониторинга,

 С 11 мая службы работают по обычному графику, круглосуточно.

Выездная техническая поддержка:

1– 3 мая 2026 г. – выходные дни.

3 – 7 мая 2026 –  рабочий график.

9 – 11 мая выходные дни.

Убедитесь, что на вашем лицевом счете достаточно денежных средств. При необходимости - пополните счет через сервисы онлайн-платежей. Обратите внимание на время, необходимое для зачисления платежей на лицевой счет.

С Днем защитника отечества!23 Февраля 2026

Уважаемые клиенты и партнеры поздравляем с праздником — Днем защитника отечества!

Будьте сильными и уверенными в своих силах, достигайте поставленных целей!

График работы на 23 февраля и 8 марта 2026 года20 Февраля 2026

График работы клиентского сервиса и Технической поддержки (+7(383)207-80-60) на 23 февраля и 8 марта 2026 года:

Голосовой помощник – круглосуточно,

Дежурная смена мониторинга – круглосуточно,

Техническая поддержка (отсрочка платежа, общая информация, аварийные инциденты):

23 февраля, 8 марта– выходной день, только голосовой помощник,
22 февраля, 7 марта – с 11 до 16:00

Выездная техническая поддержка:

23 февраля, 8 марта  – выходные дни.

22 февраля, 7 марта – с 12:00 до 18:00 часов.

С 24 февраля, 10 марта– службы работают по обычному графику, круглосуточно.

С Новым Годом и Рождеством!31 Декабря 2025

Уважаемые клиенты сети!

Поздравляем с Новым, 2026 Годом и Рождеством Христовым!

График работы служб поддержки клиентов на новогодние праздники31 Декабря 2025

График работы клиентского сервиса и Технической поддержки (+7(383)207-80-60) в новогодние праздники 2026 года:

Голосовой помощник – круглосуточно,

Дежурная смена мониторинга – круглосуточно,

Техническая поддержка (отсрочка платежа, общая информация, аварийные инциденты):

1-2 января– выходной день, только голосовой помощник,
3 - 5 января – с 11 до 21:00

С 6 января – в обычном, круглосуточном режиме.

Выездная техническая поддержка:

1 января  – 4 января – выходные дни.

5-6 января  – с 12:00 до 18:00 часов.

7 – выходной день.

С 8 января до 11 января  – с 12:00 до 18:00 часов.

с 12 января и далее – службы работают по обычному графику, круглосуточно.

Просим вас позаботится о пополнении счета через сервисы онлайн-платежей и учесть время, необходимое для зачисления платежей на лицевой счет.