ГлавнаяНовости

Новости

Информация о проведении работ12 Мая 2016

Уважаемые клиенты!

Утром 13 мая, с 06 часов 00 минут до 06 часов 10 минут, будут производится подготовительные работы для модернизации центрального узла связи. В ходе работ будет выведен из работы основной маршрутизатор и запущен резервный.

При проведении работ возможен перерыв в доступе к услуге «Доступ в Интернет» продолжительностью не более 10 минут.

 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

В случае, если у Вас не возобновится доступ к услугам  – просим немедленно сообщать в техническую поддержку по телефону 207-80-60.




Ограничение доступа к услуге10 Мая 2016

Уважаемые абоненты, подключившие услугу "IP-телефония Стартел". С 08 ч 10 м 10 мая наблюдается нестабильная работа услуги.
По сообщению технической поддержки "Стартел" причина выявлена, устранение ожидается к 12:00 10 мая.


С праздником Победы!09 Мая 2016

Поздравляем с 9 Мая, с днем Великой Победы! Чествуя фронтовиков и отдавая дань памяти павшим, мы благодарим всех, кто внёс свой вклад в великую Победу. Желаем крепкого здоровья и бодрости ветеранам войны и труженикам тыла.

Их беспримерный подвиг и самоотверженность дали нам счастье жить под мирным небом, в независимой стране!




График работы Офиса Обслуживания Абонентов с 01 по 10 мая 2016 г.27 Апреля 2016

Уважаемые клиенты!

График работы Офиса Обслуживания Абонентов на праздничные дни с 01 по 10 мая 2016 г.:

01,02 мая - выходные дни,
03 мая - с 10:00 до 18:00,
04,05,06 мая - с 09:00 по 20:00,
07,08 - с 10:00 до 18:00,
09 мая - выходной день.

Желаем Вам хорошо отдохнуть!




Это не шутка! Это – эксперимент!25 Марта 2016

 

Уважаемые клиенты! 

с 01 апреля 2016 года на тарифе "домашняя сеть" установлены новые параметры доступа во всемирную сеть Интернет:  

- Гарантированная полоса доступа в сеть Интернет (CIR в ЧНН)

и

-  Максимальная полоса доступа в сеть Интернет (BIR)

Это ПЕРВЫЙ в России (мы действительно тщательно искали, но не нашли) подход к формированию условий тарифа исходя не из пустых маркетинговых обещаний «скорость ДО» или «скорость ОТ». Это честное предложение, позволяющее Оператору сбалансировать нагрузку на магистральные каналы и предоставить клиенту максимальную скорость без увеличения платы.

 

Как это будет работать?

Когда наши магистральные каналы доступа в сеть Интернет не загружены - клиентам предоставляется максимально возможная скорость, равная скорости порта доступа - 100 Мегабит в секунду.

Если загрузка каналов доступа в сеть Интернет изменяется  - скорость доступа в сеть Интернет может быть сокращена до значения «гарантированная полоса доступа».

 

Изменится ли стоимость тарифа?

Нет,  для вас стоимость тарифа не изменится и составит 190 рублей в месяц со списанием ежедневно, равными долями.

Как долго продлится тест новых условий?

Мы планируем оставить эти параметры на 2 - 3 года.
Мы не переживаем, что наши конкуренты смогут повторить такое.
ибо тогда им придется изменять всю тарифную сетку в сторону уменьшения цены, а для них это... серпом по яблокам.

 

Так же, с 01 апреля мы подключаем новый сервер биллинга (взаиморасчетов и управления услугами). 

При этом - возможно некорректное отображение ваших данных по расчетам:  могут не соответствовать суммы начислений суммам списания по тарифу. 

 

На оказание услуг - это не повлияет, фактические данные не затронет. 

ЭТО ТЕСТ пред включением. 

И этот тест нового биллинга пройдет с 01-04-2016 по 02-04-2016.

Если у вас возникли вопросы – обращайтесь по телефону технической поддержки или в офис обслуживания.

 


 




Страницы: 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

Отзывы о нас на Флампе