Новости

С Новым Годом и Рождеством!31 Декабря 2017

Уважаемые клиенты!

График работы 

офиса обслуживания абонентов
в праздничные дни:

 

1-4 января – выходные дни,

5 и 6 января  -  с 10 до 18,

7 января – выходной день,

8 января  – с 10 до 18.




DDoS атака на сеть вышестоящего оператора30 Июля 2017

Уважаемые клиенты!
с 20:30 минут на сеть вышестоящего оператора и на нашу сеть идет DDoS атака.
Специалисты технической службы работают над устранением последствий атаки.
Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на ваше понимание.

в 20:55 услуга восстановлена в полном объеме.



Профилактические работы20 Апреля 2017

Уважаемые клиенты! 

с 9:00 22 апреля 2017 года до 14:00 будет проводиться модернизация волоконно-оптической линии связи. 

Работ затронут адреса: Степная 41/1, Степная 55, 55а, Тихвинская 12.

 

При проведении работ возможен однократный  перерыв в предоставлении услуги продолжительностью не более 2 часов 30 минут. 

Если Вы подключены к сети с использованием дополнительного оборудования доступа (например wi-fi маршрутизатора или проводного маршрутизатора), и у Вас еще не восстановился доступ к услугам - перезагрузите Ваше оборудование, выключив его из розетки электропитания на 10 секунд.

Так же рекомендуем поступить и с приставками для IP телевидения (любых производителей и поставщиков услуги) и смарт-телевизорами (всех марок).

Это необходимо для получения устройствами корректных IP адресов и возобновления доступа к услугам. 

Если, после перезагрузки, доступ к услугам не возобновиться - техническая поддержка поможет устранить неисправность (новый телефон: 207-80-60). Спасибо. 

 

Надеемся на ваше понимание.

 

Техническая поддержка сети.

 

Проверить доступность и качество связи до основных популярных ресурсов вы можете на сервисе http://7.ru  ( http://support.ip-stream.ru/ )




Офис обслуживания клиентов на Степной 25 начал работу28 Февраля 2017

Уважаемые клиенты!

с 28 февраля 2017 года "Офис Обслуживания Абонентов" на Степной 25 начал работу.

Время работы с 09:00 до 20:00 в будние дни и с 10 до 18:00 в выходные.С понедельника, 06 марта нашим клиентам станут доступны услуги копи-центра (оперативная полиграфия, ризография) расположенного в нашем офисе.Полное открытие обновленного офиса обслуживания состоится 17 марта 2017 года.
Так же напоминаем, что оплату услуг возможно произвести в терминале оплаты, расположенном в холле здания с 08:00 до 22:00(данный аппарат принимает денежные средства без взимания процентов).


Ремонт офиса обслуживания21 Февраля 2017

Уважаемые клиенты!
с 22 февраля 2017 года "Офис Обслуживания Абонентов" на Степной 25 закрывается на ремонт.
Срок окончания ремонта - 27 февраля 2017 года.

Оплата услуг возможно произвести в терминале оплаты, расположенном в холле здания с 08:00 до 22:00.



Страницы: 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
Отзывы о нас на Флампе