Информация об аварии23 Мая 2016

23 мая 2016 г., с 20:05 до 20:31 в сети наблюдалось снижение скорости доступа в сеть Интернет и, затем и отключение услуги продолжительностью до 3 минут.

Причина аварийной ситуации – ошибка в настройке резервных линий вышестоящим оператором. При проведении вышестоящим оператором работ на основной линии связи не произошло полного переключения на резервный канал с заданными параметрами.

Мы приносим извинения за доставленные неудобства. 

Ограничение доступа к услуге "Доступ в Интернет"20 Мая 2016

Уважаемые клиенты!

20 мая, с 11:01 до 11:15 наблюдалось ограничение доступа в сеть "Интернет" в результате «потери» маршрутизатором таблицы маршрутов в сеть Интернет.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
В настоящее время определяются причины нештатной работы оборудования.

Профилактические работы в центральном узле связи17 Мая 2016

С 04:30 до 06:30 утра 20 мая 2016 года,  запланированы работы по обслуживанию источников бесперебойного питания с заменой батарей в центральном узле связи.

При проведении работ возможно кратковременное ограничение доступа к услуге «Доступ в Интернет»  продолжительностью не более 30 минут. 

Если Вы используете для подключения к сети роутер - то для восстановления доступа в сеть Интернет -  перезагрузите роутер.

Если доступ не возобновится - сообщите технической поддержке по телефону 207-80-60.

Приносим извинения за возможные неудобства.

DDoS атака на сеть16 Мая 2016

Информация о проведении работ12 Мая 2016

Уважаемые клиенты!

Утром 13 мая, с 06 часов 00 минут до 06 часов 10 минут, будут производится подготовительные работы для модернизации центрального узла связи. В ходе работ будет выведен из работы основной маршрутизатор и запущен резервный.

При проведении работ возможен перерыв в доступе к услуге «Доступ в Интернет» продолжительностью не более 10 минут.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

В случае, если у Вас не возобновится доступ к услугам  – просим немедленно сообщать в техническую поддержку по телефону 207-80-60.