|
Уважаемые клиенты! В ночь с 20 на 21 июня (с 22:00 20.06.2016 по 07:00 21.06.2016) техническая служба будет заменять старые кабели.
Работы затронут самый «старый» сегмент волоконно-оптической сети, смонтированной еще в 2004 году по улицам Троллейная 35,37,39,41,71, Степная 67, 63, 61а, 59, 65, 65/1, 67/1, 63/1, 59/1, 59/2, 63/2, Титова 41/1, 43/1 43/2, 37, 35, 37/1, Петропавловская 17, 19, 10а, Немировича-Данченко 4, 4а.
При работах возможны перерывы в доступе к услугам.
В случае, если доступ к какой-либо услуге прекратился – сообщите в техническую поддержку сети по телефону 207-80-60.
|
|
Уважаемые клиенты! с 07 часов 10 минут 12 июня 2016 года, в связи с повреждением кабельной линии электропитания 10кВ в Ленинском районе г. Новосибирска происходят аварийные выключения электропитания зданий, что приводит к отключению услуг связи. По состоянию на 12:00 остаются отключенными от электропитания на зданиях по ул. Титова, Римского-Корсакова, Степной. Ожидаемое время восстановления электропитания в 13:30 – 14:00.
http://map.novo-sibirsk.ru/
|
|
Уважаемые клиенты!
Офис продаж и обслуживания (ул.Степная, д.25) переходит на летний режим работы.
В летние месяцы мы открыты:
- с понедельника по пятницу (с 9-00 до 20-00), - в субботу (с 10-00 до 18-00), - воскресенье - выходной.
Служба технической поддержки и абонентского обслуживания работает круглосуточно: +7(383)207-80-60
Веселого и удачного вам лета!
|
|
23 мая 2016 г., с 20:05 до 20:31 в сети наблюдалось снижение скорости доступа в сеть Интернет и, затем и отключение услуги продолжительностью до 3 минут.
Причина аварийной ситуации – ошибка в настройке резервных линий вышестоящим оператором. При проведении вышестоящим оператором работ на основной линии связи не произошло полного переключения на резервный канал с заданными параметрами.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
|
