Уважаемые клиенты, внимание!

Уважаемые клиенты, внимание!

В последние полгода техническая поддержка наблюдает увлечение количества клиентов, у которых  в настройках протокола TCP/IP  на оборудовании указаны специфичные настройки DNS серверов.

Вместо IP адресов DNS серверов оператора – в настройках указывают IP адрес DNS серверов GOOGLE.COM

Когда специалисты технической поддержки разъясняют клиентам (или администраторам их локальных сетей) о недопустимости такой настройки оборудования у клиента – регулярно слушают крайне негативные отзывы о предложении настроить протокола TCP/IP  на DNS сервера оператора связи.

Каким уникальными познаниями (в том числе: в элементарной физике на уровне школьной программы) надо обладать, чтобы быть убежденным , что скорость и качество интернет-соединения значительно повышается, если отправлять трафик клиента на другую сторону земного шара и ждать оттуда ответа? Что быстрее:  разрешение доменного имени за  1 миллисекунду на DNS сервере  оператора связи или получить «плечо ожидания» в 120/200 мс на ответ DNS запроса в GOOGLE на другой стороне географии? 

Ответ – очевиден. Такие странные настройки приводят к «низкой  скорости» или «недоступности ресурса»  (если сервис имеет национальное доменное имя (в т.ч. на русском языке)) на стороне клиента.

Исходя из вышеизложенного, с 01-06-2024 года техническая поддержка не будет обслуживать запросы по низкой скорости или недоступности ресурсов в сети Интернет от клиентов, у которых в настройках протокола TCP/IP указаны IP адрес DNS серверов GOOGLE.COM, YANDEX и/или любые другие, кроме  IP адресов DNS серверов оператора.