ГлавнаяНовости

Новости

С наступающим Новым 2023 годом!31 Декабря 2022

Уважаемые абоненты!
Поздравляем вас с Новым годом и Рождеством!

Новогодние праздники начинаются через 3 дня, поэтому просим вас заранее позаботится о пополнении счета и учесть время, необходимое для зачисления платежей на лицевой счет.

 

Специалисты Клиентского сервиса и Технической поддержки (+7(383)207-80-60):

1, 2 января 2023 года – для вас работает голосовой помощник.

3 января и далее – по обычному графику, круглосуточно.

 

Выездная техническая поддержка по общим вопросам:

1 января 2023 г. – 4 января 2023 г. – выходные дни.

5 – 6 января 2019 – 14:00 до 20:00 часов

7 – 8 января 2019 г – выходные дни.

9 января – по обычному графику




Ограничение в приеме сигнала в ДРС КТВ04 Июля 2022

Американский оператор связи Intelsat с 30 июня 2022 года заблокировал трансляцию каналов спутникового ТВ «Орион Экспресс» (Всероссийской государственной теле- и радиовещательной компании (ВГТРК), Первого канала, НТВ и 70 других).

До 08.07.2022 года техническая служба проведет работы по перенастройке оборудования ДРС на российские спутники.

Надеемся на ваше понимание.




Ограничение в приеме сигнала в ДРС КТВ04 Июля 2022

C 04-07-2022 года по 08-07-2022 года ОРТПЦ проводит работы по покраске приемных и передающих антенн.

При проведении работ, ежедневно, с 10 утра до 16:00 будет ограничиваться прием эфирного сигнала в Домовых Распределительных Сетях с 1 по 20 канал.

После завершения работ сигнал восстановится в полном объеме.




Аварийное повреждение магистрального кабеля16 Августа 2021

16.08.2021 c 21:11 в связи с порывом основного магистрального оптического кабеля в районе строительства нового моста доступ в сеть Интернет осуществляется по резервным линиям связи. 
Ёмкости резервных каналов достаточно, однако аварийное выключение основного канала привело к нарушению балансировки нагрузки трафика. В связи с этим возможно замедление  доступа к некоторым ресурсам сети Интернет.
Ожидаемое время полного восстановления доступа к услуге: 17.08.2021 01:00.

Просим сообщать  в техническую поддержку о возникновении затруднений.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.



Сбой на серверах YouTube.com12 Ноября 2020

Уважаемые клиенты! 
С 05:30 в Техническую поддержку сети поступают обращения об прекращении доступа к видеосервису YouTube.com: "не грузится видео" или "через несколько секунд прекращается воспроизведение видео".

С 7:50, при попытке входа в сервис через приложения на мобильных устройствах приложения выводят сообщение:  "ошибка сервера: 400".


На настоящий момент нет информации от сервиса YouTube об инциденте, однако на сайте Downdetector.ru регистрируются массовые обращения с аналогичными проблемами из всех городов мира.

Техническая поддержка сети просит вас набраться терпения и дождаться устранения инцидента владельцем сервиса. 



Страницы: 1 2 3 4 5 6

Отзывы о нас на Флампе