
	Как подключиться Тарифные планы Как оплатить Ресурсы сети Телевидение Телефония Детский Интернет	Как подключиться Тарифные планы Ресурсы сети Реквизиты для оплаты Телефония для офиса	Личный кабинет Управление услугами Оплата услуг Новости Часто задаваемые вопросы	Акции Документы и лицензии Вакансии Контакты

Последние новости

Ограничение или перебои в работе сервисов сети интернет 04 Сентября 2024 Уважаемые клиенты! С ночи субботы техническая поддержка фиксирует регулярные перебои в работе разных привычных сервисов сети Интернет: от недоступности некоторых зарубежных ресурсов, внезапных разрывов VPN соединений (даже для служебных сервисов, работающих в пределах РФ) и, самое критичное для клиентов - регулярные отключения BGP сессий с магистральными операторами связи (BGP (Би-Джи-Пи) - англ. Border Gateway Protocol, протокол граничного шлюза: протокол динамической маршрутизации между автономными системами (сетями связи, операторами связи) в сети Интернет). Сбой в работе или отключение BGP протокола приводит к прекращению обмена трафиком между автономными системами в сети Интернет (а для клиентов это выглядит как «не грузятся сайты», «не воспроизводится видео», «не подключается удаленный рабочий стол» и т.д. ) При этом - оборудование доступа сети АйПиСтрим работает штатно. На сегодня, 04-09-2024 18:30, только с одним из магистральных операторов удалось приступить к поиску решения инцидентов: трафик от нашей автономной системы временно перевели на резервные ресурсы обязательной фильтрации трафика (блокировка YouTube и проч.). С 03:40 04-09-2024 отключений не фиксировалось. Просим вас отнестись с пониманием к ситуации. Так же, просим вас сообщать технической поддержке о всех ситуациях, когда какой-либо сервис в сети Интернет для вас перестал работать в привычном вам режиме (кроме YouTube). Телефон техподдержки +7-383-207-80-60		Информация клиентам для диагностики скорости в сеть Интернет. 22 Августа 2024 Последние несколько месяцев в российском сегменте сети Интернет происходят регулярные сбои, которые всем доставляют массу неприятных моментов. Некоторые бывают кратковременными: несколько минут или часов. Некоторые - длятся днями. А причины этих событий зачастую остаются неизвестными (хотя нам всем понятными). Если вы ощущаете, что сервисы сети интернет работают ненадлежащим образом, воспользуйтесь нашим диагностическим сайтом support.ip-stream.ru В разделе «Замеры скорости» - выберите «Запустить проверку скорости по алгоритму №1», затем укажите способ подключения устройства (на котором вы измеряете скорость) и система автоматически проверит скорость и сохранит результат для технической поддержки. Если показатели скорости равны тарифным условиям, а сервисы не работают, как вы хотите – сообщите технической поддержке по телефону 207-80-60.		Интернет-сбой по всей России. 22 Августа 2024 21 августа 2024 года в России произошел масштабный интернет-сбой, который затронул миллионы пользователей по всей стране. Люди столкнулись с проблемами доступа к множеству популярных сайтов, интернет-сервисов и мессенджеров. В числе пострадавших оказались такие платформы, как Telegram, WhatsApp, Steam, Roblox, GitHub, Skype, Discord, Viber, YouTube, «ВКонтакте» и другие. Центр мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП) зафиксировал масштабный сбой в работе мессенджеров Telegram и WhatsApp начиная с 14:00 21 августа. Представитель РКН указал, что сбой глобальный и касается не только Российской Федерации. Вскоре выяснилось, что проблемы в работе интернет-сервисов в России были связаны с DDoS-атакой на операторов связи. Об этом также сообщили в Роскомнадзоре. По данным Роскомнадзора, сбой был вызван крупной DDoS-атакой на операторов связи. В ведомстве отметили, что атака была оперативно отбита, и в настоящее время работа интернет-сервисов стабилизировалась. Однако на момент инцидента пользователи испытывали значительные трудности не только с доступом к зарубежным сервисам, но и к отечественным платформам, таким как «Яндекс», «Кинопоиск», Wildberries. Так же Роскомнадзор не исключает продолжение DDoS атак, которые с февраля 2022 года регулярно нарушают работу российского интернета.

Ограничение или перебои в работе сервисов сети интернет 04 Сентября 2024

Уважаемые клиенты!

С ночи субботы техническая поддержка фиксирует регулярные перебои в работе разных привычных сервисов сети Интернет: от недоступности некоторых зарубежных ресурсов, внезапных разрывов VPN соединений (даже для служебных сервисов, работающих в пределах РФ) и, самое критичное для клиентов - регулярные отключения BGP сессий с магистральными операторами связи (BGP (Би-Джи-Пи) - англ. Border Gateway Protocol, протокол граничного шлюза: протокол динамической маршрутизации между автономными системами (сетями связи, операторами связи) в сети Интернет). Сбой в работе или отключение BGP протокола приводит к прекращению обмена трафиком между автономными системами в сети Интернет (а для клиентов это выглядит как «не грузятся сайты», «не воспроизводится видео», «не подключается удаленный рабочий стол» и т.д. )

При этом - оборудование доступа сети АйПиСтрим работает штатно.

На сегодня, 04-09-2024 18:30, только с одним из магистральных операторов удалось приступить к поиску решения инцидентов: трафик от нашей автономной системы временно перевели на резервные ресурсы обязательной фильтрации трафика (блокировка YouTube и проч.). С 03:40 04-09-2024 отключений не фиксировалось.

Просим вас отнестись с пониманием к ситуации.

Так же, просим вас сообщать технической поддержке о всех ситуациях, когда какой-либо сервис в сети Интернет для вас перестал работать в привычном вам режиме (кроме YouTube).

Телефон техподдержки +7-383-207-80-60

Информация клиентам для диагностики скорости в сеть Интернет. 22 Августа 2024

Последние несколько месяцев в российском сегменте сети Интернет происходят регулярные сбои, которые всем доставляют массу неприятных моментов.

Некоторые бывают кратковременными: несколько минут или часов. Некоторые - длятся днями.

А причины этих событий зачастую остаются неизвестными (хотя нам всем понятными).

Если вы ощущаете, что сервисы сети интернет работают ненадлежащим образом, воспользуйтесь нашим диагностическим сайтом support.ip-stream.ru

В разделе «Замеры скорости» - выберите «Запустить проверку скорости по алгоритму №1», затем укажите способ подключения устройства (на котором вы измеряете скорость) и система автоматически проверит скорость и сохранит результат для технической поддержки.
Если показатели скорости равны тарифным условиям, а сервисы не работают, как вы хотите – сообщите технической поддержке по телефону 207-80-60.

Интернет-сбой по всей России. 22 Августа 2024

21 августа 2024 года в России произошел масштабный интернет-сбой, который затронул миллионы пользователей по всей стране. Люди столкнулись с проблемами доступа к множеству популярных сайтов, интернет-сервисов и мессенджеров. В числе пострадавших оказались такие платформы, как Telegram, WhatsApp, Steam, Roblox, GitHub, Skype, Discord, Viber, YouTube, «ВКонтакте» и другие.

Центр мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП) зафиксировал масштабный сбой в работе мессенджеров Telegram и WhatsApp начиная с 14:00 21 августа. Представитель РКН указал, что сбой глобальный и касается не только Российской Федерации. Вскоре выяснилось, что проблемы в работе интернет-сервисов в России были связаны с DDoS-атакой на операторов связи. Об этом также сообщили в Роскомнадзоре.

По данным Роскомнадзора, сбой был вызван крупной DDoS-атакой на операторов связи. В ведомстве отметили, что атака была оперативно отбита, и в настоящее время работа интернет-сервисов стабилизировалась. Однако на момент инцидента пользователи испытывали значительные трудности не только с доступом к зарубежным сервисам, но и к отечественным платформам, таким как «Яндекс», «Кинопоиск», Wildberries.

Так же Роскомнадзор не исключает продолжение DDoS атак, которые с февраля 2022 года регулярно нарушают работу российского интернета.