Профилактические работы

Уважаемые клиенты! 

с 9:00 22 апреля 2017 года до 14:00 будет проводиться модернизация волоконно-оптической линии связи. 

Работ затронут адреса: Степная 41/1, Степная 55, 55а, Тихвинская 12.

 

При проведении работ возможен однократный  перерыв в предоставлении услуги продолжительностью не более 2 часов 30 минут. 

Если Вы подключены к сети с использованием дополнительного оборудования доступа (например wi-fi маршрутизатора или проводного маршрутизатора), и у Вас еще не восстановился доступ к услугам - перезагрузите Ваше оборудование, выключив его из розетки электропитания на 10 секунд.

Так же рекомендуем поступить и с приставками для IP телевидения (любых производителей и поставщиков услуги) и смарт-телевизорами (всех марок).

Это необходимо для получения устройствами корректных IP адресов и возобновления доступа к услугам. 

Если, после перезагрузки, доступ к услугам не возобновиться - техническая поддержка поможет устранить неисправность (новый телефон: 207-80-60). Спасибо. 

 

Надеемся на ваше понимание.

 

Техническая поддержка сети.

 

Проверить доступность и качество связи до основных популярных ресурсов вы можете на сервисе http://7.ru  ( http://support.ip-stream.ru/ )